Over ons

Waarom Luminos Software bestaat

Elke organisatie beschikt al over mensen, systemen en kennis.

Wat vaak ontbreekt, is de verbinding tussen die drie.

Informatie staat verspreid over verschillende applicaties. Medewerkers voeren handmatige overdrachten uit. Processen zijn afhankelijk van workarounds, spreadsheets en losse koppelingen. Nieuwe digitale initiatieven kosten daardoor onnodig veel tijd.

Luminos Software brengt samenhang aan.

Wij verbinden systemen, automatiseren processen en ontwikkelen software die organisaties helpt efficiënter te werken, sneller te vernieuwen en beter te groeien.

Dat is waarom wij bestaan.

Het team

De mensen achter Luminos Software

Coen de Natris

Founder

Coen bepaalt de productrichting en de architectuur.

Bekijk LinkedIn-profiel

Frank de Koning

Co-founder

Frank is verantwoordelijk voor delivery en klantrelaties.

Bekijk LinkedIn-profiel

Onze overtuigingen

Dit zijn geen slogans. Dit zijn de keuzes waar wij standaard voor kiezen, op elk project.

Business eerst

Technologie is nooit het vertrekpunt.

Wij beginnen bij het bedrijfsproces, het operationele knelpunt en het resultaat dat de organisatie wil bereiken. Pas daarna bepalen we welke technologie nodig is.

Elke technische keuze moet bijdragen aan een aantoonbare verbetering in de operatie.

Integratie vóór AI

AI kan pas waarde leveren wanneer het toegang heeft tot betrouwbare data, systemen en bedrijfsprocessen.

Een losgekoppelde AI-oplossing blijft een experiment. Een goed geïntegreerde AI-oplossing kan daadwerkelijk werk uitvoeren, besluiten ondersteunen en processen verbeteren.

Daarom begint duurzame automatisering bij systeemintegratie.

API's zijn producten

Een API is voor ons geen technische bijzaak.

Iedere API moet veilig, beheersbaar, gedocumenteerd en herbruikbaar zijn. Niet alleen voor de toepassing van vandaag, maar ook voor toekomstige processen, partners, applicaties en AI-oplossingen.

Zo wordt iedere nieuwe integratie een investering waarop de organisatie verder kan bouwen.

Automatiseer wat kan, ontwikkel software waar nodig

Niet ieder probleem vraagt om maatwerksoftware. Niet ieder proces vraagt om AI.

Soms is een goede integratie voldoende. Soms is RPA de snelste oplossing. Soms is maatwerk noodzakelijk om een uniek proces goed te ondersteunen.

Wij kiezen de eenvoudigste oplossing die duurzaam resultaat oplevert.

Geen vendor lock-in

Het digitale fundament behoort toe aan de organisatie.

Daarom zorgen wij voor overdraagbare architectuur, duidelijke documentatie, beheersbare technologie en volledige transparantie over de oplossingen die we bouwen.

Klanten blijven bij ons vanwege de waarde van de samenwerking, niet omdat vertrek technisch onmogelijk is.

Onze visie

Onze visie op digitalisering

Veel organisaties digitaliseren door steeds nieuwe applicaties toe te voegen.

Wij geloven dat echte vooruitgang ontstaat wanneer bestaande systemen beter samenwerken.

Nieuwe software alleen lost versnippering niet op. Extra automatisering bovenop een zwakke architectuur vergroot vaak juist de complexiteit. En AI zonder toegang tot betrouwbare bedrijfsdata blijft beperkt tot losse toepassingen.

Daarom bouwen wij in een bewuste volgorde:

systemen verbinden;
data en functionaliteit veilig beschikbaar maken;
processen automatiseren;
slimme software toevoegen waar dat nodig is;
AI inzetten waar het aantoonbaar waarde levert.

Zo ontstaat een digitaal fundament dat niet alleen het probleem van vandaag oplost, maar ook toekomstige groei ondersteunt.

Onze twee kernexpertises

Van systeemintegratie naar hyperautomation

Systeemintegratie en hyperautomation zijn onze twee kernexpertises.

Systeemintegratie vormt het fundament. Het zorgt dat applicaties, data en bedrijfsprocessen veilig en betrouwbaar samenwerken.

Hyperautomation bouwt daarop voort. Door integratie, maatwerksoftware, RPA en AI slim te combineren, kunnen complete bedrijfsprocessen sneller, consistenter en schaalbaarder worden uitgevoerd.

Wij automatiseren daarom niet alleen losse taken. We kijken naar het volledige proces, inclusief uitzonderingen, overdrachten, beslismomenten en menselijke controle.

Internationale organisatie, lokale betrokkenheid

Luminos Software combineert consultancy en projectmanagement dichtbij de klant met een schaalbare engineering- en deliveryorganisatie.

Vanuit drie Europese locaties ondersteunen wij organisaties van strategie en architectuur tot realisatie, beheer en doorontwikkeling.

Eindhoven, Nederland

Consultancy en projectmanagement

Eindhoven is het primaire aanspreekpunt voor klanten in Nederland en de Benelux. Vanuit deze locatie verzorgen wij onder meer:

business consultancy

procesanalyse

solution- en enterprise-architectuur

systeemintegratiestrategie

hyperautomationadvies

programma- en projectmanagement

klant- en stakeholdermanagement

Hier vertalen wij organisatiedoelstellingen naar concrete oplossingen en begeleiden wij trajecten van eerste analyse tot ingebruikname.

Manchester, Verenigd Koninkrijk

Consultancy en klantregie

Vanuit Manchester ondersteunen wij klanten in het Verenigd Koninkrijk en internationale organisaties. De focus ligt op:

consultancy

solution architecture

project- en accountregie

customer success

internationale samenwerking

service- en leveranciersafstemming

Hiermee bieden wij klanten een lokaal aanspreekpunt en kunnen wij internationale programma's binnen dezelfde organisatie ondersteunen.

Cluj-Napoca, Roemenië

Engineering en delivery

Cluj-Napoca vormt het hart van onze technische deliveryorganisatie. Vanuit deze locatie leveren wij:

systeemintegratie

API-ontwikkeling

maatwerksoftware

RPA-oplossingen

AI-integraties

cloud engineering

DevOps

kwaliteitsborging en testing

technische documentatie

onderhoud en doorontwikkeling

Hier worden de oplossingen gerealiseerd die samen met onze klanten in Nederland en het Verenigd Koninkrijk zijn ontworpen.

Continuïteit

Van project naar continuïteit

Wij leveren niet alleen nieuwe systemen op.

Bedrijfskritische integraties en automatiseringsoplossingen moeten ook na ingebruikname beschikbaar, veilig en beheersbaar blijven. Daarom kunnen wij verantwoordelijkheid nemen voor de volledige levenscyclus van een oplossing.

Onze dienstverlening kan onder andere bestaan uit:

applicatiebeheer

integratiebeheer

API-management

monitoring en observability

incidentmanagement

problemmanagement

change- en releasemanagement

SLA-gebaseerde ondersteuning

security- en lifecycle-updates

capaciteits- en performancemanagement

functionele en technische doorontwikkeling

De precieze inrichting hangt af van de behoefte van de klant. Dat kan volledige overdracht zijn, gezamenlijke verantwoordelijkheid of langdurige managed serviceverlening.

Beheersbaarheid

Service Management

Beheersbaarheid is onderdeel van het ontwerp

Service Management begint niet na de livegang.

Bij het ontwerpen van een oplossing houden wij al rekening met:

monitoring

logging

foutafhandeling

beveiliging

documentatie

eigenaarschap

versiebeheer

deployment

continuïteit

supportprocessen

Daardoor ontstaat geen oplossing die alleen technisch werkt, maar een oplossing die ook professioneel beheerd kan worden.

Duidelijke verantwoordelijkheden

Voor iedere samenwerking leggen we vast:

wie verantwoordelijk is voor welke component
welke servicelevels van toepassing zijn
hoe incidenten en wijzigingen worden afgehandeld
hoe releases worden gepland
hoe prestaties en beschikbaarheid worden gemeten
hoe kennis wordt geborgd

Dat geeft klanten grip op continuïteit, kosten en kwaliteit.

Samenwerken

Hoe wij samenwerken

Iedere organisatie is anders. Daarom hanteren wij geen verplichte standaardaanpak.

Een traject kan beginnen met een strategische analyse, een integratievraagstuk, een concreet automatiseringsproject of de overname van een bestaande omgeving.

Afhankelijk van de situatie kunnen wij optreden als:

strategisch adviseur

architectuurpartner

implementatiepartner

deliveryteam

project- of programmamanager

service managementpartner

beheer- en doorontwikkelpartner

De werkwijze wordt afgestemd op de volwassenheid, organisatievorm en verantwoordelijkheden van de klant.

Verwachtingen

Wat klanten van ons mogen verwachten

Een gesprek op bedrijfsniveau

Wij begrijpen dat technologie altijd onderdeel is van een grotere operationele en commerciële context.

Senior betrokkenheid

Architectuur, proceskeuzes en kritieke beslissingen worden geleid door ervaren professionals.

Engineeringcapaciteit

Onze deliveryorganisatie kan complexe oplossingen bouwen, testen, implementeren en onderhouden.

Eén Europese organisatie

Consultancy, projectmanagement, engineering en service management werken als één team samen.

Eigenaarschap en transparantie

Klanten houden zicht op architectuur, code, documentatie en operationele verantwoordelijkheid.

Waar wij voor staan

Wij bouwen geen software omwille van de software.

Wij bouwen digitale fundamenten waarop organisaties beter kunnen functioneren.

Systemen die informatie laten stromen.

Processen die minder handmatig werk vragen.

Integraties die opnieuw gebruikt kunnen worden.

Automatisering die schaalbaarheid mogelijk maakt.

AI die verbonden is met de echte operatie.

Bouw een digitaal fundament dat blijft werken

Of uw organisatie systemen wil verbinden, processen wil automatiseren, bestaande software wil moderniseren of AI daadwerkelijk in de operatie wil inzetten: het begint met een fundament dat beheersbaar, herbruikbaar en toekomstbestendig is.

Bespreek uw vraagstuk